Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden Wavesculpt

Artikel 1 - Identiteit van de onderneming

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wavesculpt via de webshop www.wavesculpt.be .
Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant aan akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 - Aanbiedingen en overeenkomsten

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Wavesculpt de bestelling van de klant bevestigt.

Artikel 4 - Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn in euro's, tenzij anders aangegeven.
Betalingen kunnen worden verricht via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
De klant is verplicht om de betaling te voldoen binnen de aangegeven termijn.
Er wordt geen BTW gerekend daar Wavesculpt een onderneming is die geklasseerd is onder de vrijstelling van het BTW stelsel.

Artikel 5 - Levering en uitvoering

Wavesculpt streeft ernaar om bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden, tenzij een andere levertijd is overeengekomen, of er door Wavesculpt werd aangegeven dat de levertermijn langer in beslag zou nemen vanwege productieredenen.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, en via de door de klant gekozen verzendmethode.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens.
Wavesculpt is niet aansprakelijk voor verloren zendingen door post- en koerierbedrijven. Wavesculpt zal echter redelijke inspanningen verrichten om in samenwerking met de verzendingspartner verloren zendingen op te sporen en te herstellen.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
De klant dient de goederen in de originele staat en verpakking terug te sturen.
De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 - Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Maatwerkproducten, waaronder 3D-geprinte items die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Hieronder valt b.v. kleur- en materiaalkeuze.

Artikel 8 - Garantie en klachten

Wavesculpt garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in de aanbieding vermelde specificaties. Enige kleurafwijkingen zijn steeds mogelijk vanwege het productieproces.
Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Wavesculpt te worden gemeld.
Wavesculpt zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen en een passende oplossing bieden.
3D-geprinte items kunnen van nature onregelmatigheden vertonen. Deze zijn eigen aan het productieproces en soms door de vorm of materiaal keuze niet te vermijden. Wel wordt steeds de grootste moeite gedaan om deze tot een minimum te beperken

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Wavesculpt is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van Wavesculpt is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde producten.
Wavesculpt is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit oneigenlijk gebruik van de producten. Onder oneigenlijk gebruik wordt verstaan het gebruik van de producten op een manier die niet overeenkomt met de bedoelde en normale gebruiksinstructies.

Artikel 10 - Privacy

Wavesculpt verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Wavesculpt naar de privacyverklaring op de webshop.

Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Wavesculpt en de klant is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de rechtbank van koophandel in Oostende.